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Cómo Sonae Arauco transformó su estrategia de mantenimiento predictivo con monom: un 85% menos de ruido de alarmas y un cierre del ciclo, de alerta a orden de trabajo, un 60% más rápido.
Un líder global en tableros de madera pasó de un mantenimiento preventivo manual y por horas a un modelo predictivo basado en IA, con un retorno de la inversión completo en solo 5 meses.
SECTOR
Fabricación (tableros de madera)
TAMAÑO DE LA EMPRESA
~2.500 empleados · 22 unidades industriales y comerciales en 3 países
ALCANCE DEL DESPLIEGUE DE MONOM
7 plantas en Portugal, España, Alemania y Sudáfrica
EL CLIENTE
¿Quién es Sonae Arauco?
Como uno de los mayores productores mundiales de tableros de madera, Sonae Arauco es un líder global con 22 unidades industriales y comerciales en 3 países y unos 2.500 empleados. La compañía desarrolla soluciones para las industrias del mueble, el diseño de interiores y la construcción, con un firme compromiso con la sostenibilidad y la economía circular. Para un líder que opera líneas de producción continua 24/7 a esta escala, mantener y optimizar procesos de producción tan complejos es un reto constante y crítico.
EL RETO
La complejidad de la producción industrial continua
Tras una década de consolidación y adquisición de plantas, Sonae Arauco se enfrentaba a una realidad operativa fragmentada en sus plantas globales. Su estrategia de mantenimiento se apoyaba en rondas de vibración manuales y offline, y en un modelo preventivo rígido basado en horas, con tres limitaciones críticas:
Ceguera operativa y datos fragmentados — atrapados en sistemas SCADA, historiadores y hojas de cálculo específicos de cada planta, sin una vista centralizada y a nivel de grupo del estado de los activos.
Mantenimiento preventivo a ciegas — el mantenimiento se programaba por horas de funcionamiento y no por el estado real del activo, lo que provocaba intervenciones innecesarias y avisos tempranos sin detectar.
La brecha de experiencia especializada — Sonae Arauco no contaba con análisis de vibraciones en todas sus plantas, lo que dificultaba analizar datos espectrales de alta frecuencia sin apoyo experto en diagnóstico.
LA SOLUCIÓN IMPLEMENTADA
¿Por qué monom?
Sonae Arauco eligió monom por la combinación de su plataforma de mantenimiento predictivo y la experiencia certificada de Preditec en análisis de vibraciones: una alianza construida sobre el «conocimiento industrial» antes que sobre el software. La agilidad de monom como socio del tamaño justo, capaz de avanzar rápido mientras desplegaba en Alemania, Sudáfrica, España y Portugal, fue un factor decisivo. Más que una herramienta aislada, monom ofreció una alianza estratégica: un software que detecta las anomalías y analistas certificados que prescriben la acción concreta.
01
Arquitectura híbrida Cloud/Edge unificada
Unifica las plantas globales de Sonae Arauco bajo una única arquitectura segura y eficiente en coste, que permite a cada planta seguir trabajando offline en el edge, sin depender de la conexión a internet.
02
IA y equipo humano, en tándem
Los algoritmos de la plataforma de monom detectan anomalías tempranas; los analistas de vibraciones certificados de Preditec revisan los espectros de frecuencia en bruto y prescriben recomendaciones concretas y accionables. El software detecta la anomalía, el analista prescribe la acción.
03
Ejecución en bucle cerrado con IBM Maximo
Las alarmas críticas fluyen directamente por API hacia IBM Maximo, generadas automáticamente según se requiera.
CONOCE A HANNAH
LA SUITE DE OPERACIONES AGÉNTICAS DE MONOM
Una forma de preguntar, en lenguaje sencillo, "¿qué va a fallar?"
Hannah es la IA Industrial de monom, la suite de operaciones agénticas diseñada para llevar la inteligencia de fiabilidad más allá del equipo técnico. Como explica Pedro Conceição, Director de Gestión de Activos y Fiabilidad:
"El agente virtual Hannah permite que una persona sin conocimientos técnicos de vibraciones pregunte "¿qué máquina tiene la mayor probabilidad de fallo el próximo mes?" y obtenga una respuesta en lenguaje claro."
Pedro Conceição — Director de Gestión de Activos y Fiabilidad, Sonae Arauco
LOS RESULTADOS
Impacto real y verificado
85%
Menos ruido de alarmas — elimina la fatiga de alertas filtrando los falsos positivos
60%
Más rápido el ciclo cerrado de alarma crítica a orden de trabajo — de la alerta a la orden de trabajo en IBM Maximo
5 meses
Periodo de retorno en despliegues solo de software y servicio (3,5 años incluyendo todo el hardware)
BENEFICIOS CUALITATIVOS
Más allá de las cifras: un cambio en la forma de trabajar de Sonae Arauco
Cambio estratégico
De simplemente prevenir averías a extender activamente la vida de sus activos: la fiabilidad pasa de ser una función de mantenimiento a un modelo operativo estratégico y a escala de grupo.
Transparencia total
Visibilidad en tiempo real entre plantas, sin importar la ubicación: cuando surge un problema a 10.000 km de distancia, el equipo lo sabe al instante.
Proactivos, no reactivos
Un cambio cultural, del mantenimiento correctivo a un modelo predictivo, con una credibilidad que se gana con datos en bruto en los que confían los expertos de planta, no con promesas.
TESTIMONIOS Y CITAS
En sus propias palabras
"Para nosotros, una plataforma es algo que debe mejorar constantemente. Y eso es justo lo que encontramos con monom: entramos y vemos continuamente nuevas funcionalidades y mejoras. A diferencia de otros softwares que se deterioran con el tiempo, este sistema mejora cada día, y tenemos plena confianza en haber elegido el socio y la tecnología adecuados."
Ángel García-Bombín
Centro Corporativo de Digitalización Industrial y Competencias, Sonae Arauco
"Detectar un fallo a tiempo tiene un doble beneficio: evitamos una avería catastrófica y el coste de reparación es muchísimo menor. Medimos nuestro éxito directamente en costes evitados."
